‘Custom’을 다시 ‘CUSTOMER’로 설정
소매업의 세계는 대중 시장에서 보다 개인화된 방법론으로 빠르게 변화하고 있습니다. 인터넷을 통해 구매자는 하루 종일 자신만의 고유한 쇼핑 경험을 만들고 맞춤 설정할 수 있습니다. 그들은 영구 재고를 통해 구매 성향, 채널 및 정독을 선택할 수 있으며, 추진된 Google 계산은 검색 데이터를 수집하여 그들에게만 초점을 맞춘 온라인 프로모션 전달을 보장합니다. 현재 진행 중인 Pew 연구에 따르면 미국인의 거의 80%가 온라인 쇼핑을 하고 있습니다. 구매자가 필요로 하는 정확한 상품을 즉시 제시하려는 디지털 세계에서 최첨단 고객이 자신을 중간에 두고 있다는 사실에 충격을 받은 사람이 있습니까? 그리고 소매업체는 앞서 나가기 위해 고객 기반에 맞춤형 품목과 만남을 제공해야 한다는 사실을 깨닫고 있습니까 진주목걸이?
이는 귀하만을 위한 것입니다
의류가 대량 생산되기 전에는 고객이 자신의 몸에 맞게 옷을 ‘맞춤’할 수 있는 양장점을 활용했습니다. 수십 년 후, 쇼핑객들은 올바른 옷을 찾기 위해 넘쳐나는 백화점 진열대를 뒤졌습니다. 저렴한 옷과 능력에 있어서 창조는 아마도 우리가 적어도 집단적으로는 아니더라도 좋은 오래된 재단사에게 무기한 미래에 머물게 될 것이라는 것을 의미합니다. 주얼리는 개인 맞춤화에 이상적인 모델입니다. 맞춤 주얼리는 귀금속, 고가의 다이아몬드, 원석으로 집중적이고 재능 있는 수작업을 통해 제작됩니다. 이로 인해 보석 구매는 재정적, 열정적 비용 측면에서 상당한 투자가 됩니다. 고객의 성격, 전기 및 취향 성향을 반영하는 독특하고 개인화된 작품에 투자하는 것은 좋은 징조입니다. 뇌 과학은 심지어 개인화의 중요성을 뒷받침합니다. 점점 더 많은 소매업체가 이것이 고객의 마음과 지갑을 보호하는 최선의 접근 방식임을 깨닫고 있습니다.
정말 ‘독특하다’
최근 패션 잡지인 Vogue 잡지에 실린 기사에 따르면, “내가 아는 가장 멋진 결혼했거나 결혼한 여성들은 골리앗, 주목할만한 솔리테어를 결코 갈망하지 않았습니다. 그들의 반지는 개인적이고 독특하며 놀랍습니다.” 그 문장의 표어는 무엇입니까? ‘놀라운.’ 커스텀 주얼리는 단순히 고객의 독특한 개성을 반영하는 것이 아닙니다. 결코 끝나지 않은 것을 창조하는 것도 마찬가지입니다. 이는 주얼리 디자이너들이 어디에서나 한계를 뛰어넘어 주얼리 예술을 새로운 곳으로 끌어들이는 아이디어와 영감을 찾도록 유도합니다. 아톰 쥬얼리? 확인하다! 바위와 나무 보석? 확인하다! 3D 프린팅 쥬얼리? 확인하다! 오늘날 고객은 자신에게 영합하는 소매 환경에 익숙합니다. 더 나아가 독특하고 ‘충격적인’ 맞춤형 약혼반지를 통해 고객이 세상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 해 보는 것은 어떨까요?
그것은 보석 그 이상입니다
우리는 전체적으로 우리 자신이 독특하다고 생각하는 것을 선호합니다. 그것은 인간 존재의 일부입니다. 우리의 이야기는 다른 모든 사람들의 이야기와 관련하여 독특합니다. 21세기에 우리는 우리가 살아가는 방식, 우리가 하는 구매, 우리가 선택하는 만남, 그리고 우리가 착용하는 주얼리에서 우리의 개인적인 이야기를 보여줍니다. 이는 비단 대중만의 현상은 아니다. 실제로 세계에서 일반적으로 부유하고 잘 알려진 사람들도 보석 구매에서 의미와 진정성을 찾습니다. 윌리엄 왕자가 북부 웨일즈의 특정 금 덩어리를 사용하여 케이트 미들턴의 웨딩 밴드를 제작하도록 Wartski 보석 전문가를 임명했다는 사실을 알고 계셨습니까? 그것은 간단하고 절묘하며 아이디어가 풍부하고 부부에게 개인적인 의미가 넘쳤습니다.
특정 느낌이나 성격 특성을 나타내기 위해 보석을 선택할 수도 있습니다. 뉴욕의 한 다이아몬드 세터는 여성들이 그녀의 블레이드 구조로 몰려들고 있다고 말합니다. 보석이라기보다 강화에 가까운 내구성이 느껴지는 느낌입니다. 감정을 표현하거나 행사를 축하하는 경우 한 가지 확실한 점은 오늘날 주얼리가 최근 어느 때보다 더 개인적인 의미를 띠고 있다는 것입니다.
아이러니: 맞춤 제작이 대중 시장으로 진출하다
모든 예술 형태와 마찬가지로 주얼리 구성의 특수성도 시장 중심 수요, 패션 트렌드 및 현대적인 스타일에 영향을 받습니다. 맞춤 제작 주얼리를 향한 추세는 부분적으로 패션에 대한 전통적인 생각에 대한 반발입니다. 구매자들은 점점 더 특별하고 개인적인 주얼리를 필요로 합니다. 이는 다른 모든 사람들과 완전히 같지는 않습니다. 그러나 우연히 맞춤 제작 주얼리가 다음과 같은 대중 트렌드로 자리잡고 있는 것으로 보인다. 그렇다면 모두가 ‘독특’해지려고 노력할 때 소비자는 어떤 능력으로 독특해질 수 있을까요? 우선 진정성에 관한 것입니다. 맞춤형 구조를 제공하는 주얼리 소매업체는 고객이 고유한 주얼리 제품을 통해 개인적인 느낌을 느낄 수 있도록 할 수 있습니다. 고객과 이러한 선의의 관계를 맺을 수 있는 소매업체는 혜택을 받게 됩니다.
둘째, 주얼리 디자이너의 경우, 최첨단 구조를 만들어 계획의 한계를 계속해서 뛰어넘어 이전에는 볼 수 없었던 독창적인 주얼리 작품을 진정으로 창조하는 데 테스트가 있습니다. 실제로 맞춤형 주얼리 구성에 대한 추세는 예술 형식으로서의 주얼리 분야에서 놀랍도록 혁신적이고 획기적인 트렌드를 주도하고 있습니다.
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